相模原市 護保険料納入通知書 記載誤 い
成 度 護保険料納入通知書 誤記載 あ 発送す 事務処理誤
あ し 次 知 せし す
判明日時
成 月 日 水 午後 時頃
経過 現在 状況・原因
成 月 日 火 発送し 成 度 護保険料納入通知書 記載し い 合計所得金額 表示 い 月 日 市民 問い合せ あ し 状況 確認し こ 発送し ， 件 うち 護保険料第 段階 該当す ， 件 誤記載 あ こ 判明し し 内容
保険料 算定根拠 本人 合計所得 金収入 欄
記載す べ こ こ 合算し 額 本人 合計所得 欄 記載し す
原因 護保険料改定 伴い保険料段階 変更す システ 改修 行い し 際 納入通知書印字 関す システ 修 ス あ す
護保険料 算定 根拠 金額 表記上 誤 あ 保険料額 自体 誤 あ せ し
後 対策 再発防 策等
記載 誤 あ 対象者 対し 本件 関す 詫び状 しく表記し 納入 通知書 改 送付い し す
職員 チェック漏 原因 あ 複数職員 読 合わせ等チェック体 制 強化し 後 再発 防 い し す
